Was beim Bauen von KI-Systemen anfällt
Hier steht kein Trendbericht. Fünf Texte darüber, was beim Bauen dieser Systeme wirklich anfällt: wie Abruf und Sprachmodell zusammenspielen, was eine eigene Plattform im Betrieb kostet und wo der Datenschutz die Bauweise bestimmt.
Was ein RAG-System ist und wie es funktioniert
Ein Sprachmodell weiß nur, was in seinen Trainingsdaten stand. Retrieval-Augmented Generation legt ihm vor der Antwort die passenden Stellen aus den eigenen Unterlagen vor. Der Artikel geht den Weg von der Frage über die Vektordatenbank bis zur fertigen Antwort durch und nennt die üblichen Einsatzgebiete.
Open WebUI als ChatGPT-Alternative: was es kann und was es kostet
Open WebUI ist eine Oberfläche für Sprachmodelle, die auf eigenen Servern läuft und sich für die Nutzer anfühlt wie ein gewohntes Chatfenster. Der Artikel beschreibt Funktionsumfang, Modellwahl, Rechte und Mehrbenutzerbetrieb. Wir setzen die Plattform selbst ein, unter anderem im Wissenssystem eines Armaturenherstellers.
ChatGPT Enterprise oder eine eigene Plattform mit Open WebUI
Fertiges Abo oder eigener Server. Der Artikel stellt beide Wege nebeneinander, nach Kosten, Datenschutz, Modellwahl und Betriebsaufwand, und sagt, wann welcher passt. Die Preisangaben stammen vom Februar 2026 und gehören vor einer Entscheidung nachgeprüft.
KI im Kundenservice: was ein digitaler Assistent übernimmt
Ein Assistent führt Handbücher, FAQ und CRM zusammen und beantwortet die wiederkehrenden Anfragen im Support. Der Beitrag ist von Januar 2024. Die dort genannten Verbesserungen stammen aus dem geschilderten Beispiel, gemessen haben wir sie nicht. Was wir selbst gebaut haben, steht in den Berichten unter Cases.
DSGVO-konforme KI: Warum EU-Hosting nötig ist und nicht genügt
Wo personenbezogene Daten in ein KI-System fließen, entscheidet der Ort der Verarbeitung mit darüber, was zulässig ist. Der Artikel sammelt die Punkte, die dabei regelmäßig auftauchen: Drittlandübermittlung, Zuständigkeit der Aufsicht, Protokollierung, Auftragsverarbeitung. Er ist von Januar 2024, die Rechtslage hat sich seither weiterentwickelt.
Aktualität der Beiträge
Alle fünf Texte sind im August 2026 überarbeitet worden. Das Datum am Artikel ist das der Erstveröffentlichung, nicht das der Überarbeitung: Die Adresse und das Thema sind dieselben geblieben, und wer den Text schon einmal gelesen hat, soll ihn wiederfinden.
Wir schreiben, wenn wir etwas gebaut haben und daraus etwas folgt. Mit Anwendungsfällen und Praxiswissen wollen wir zeigen, was mit KI in einem Betrieb möglich ist, und andere dazu bringen, es selbst zu versuchen.
Die Beiträge geben den Stand ihres Veröffentlichungsdatums wieder. Sie ersetzen keine Rechtsberatung, insbesondere nicht bei Fragen zu DSGVO und KI-Verordnung.